Versand & Rückgabe

• Niederlande
  • Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande ab einem Bestellwert von 100 €**
  • * Für Produkte mit einer Größe zwischen 120 cm und 180 cm fällt ein geringer Aufpreis an.
  • * Für Boards mit einer Größe über 180 cm wird ein zusätzlicher Aufpreis erhoben.
• Europe
  • Wir versenden europaweit. Die Versandkosten können Sie berechnen, nachdem Sie Ihre Produkte in den Warenkorb gelegt haben.
  • Mehrwertsteuer: Seit dem 1. Juli 2021 berechnen wir die Mehrwertsteuer des Landes, aus dem die Bestellung stammt.

• Weltweit
  Auf Anfrage versenden wir weltweit.
  Außerhalb der EU zahlen Sie keine niederländische Mehrwertsteuer (21 %), müssen jedoch bei der Einfuhr Zollgebühren und gegebenenfalls die Mehrwertsteuer Ihres Heimatlandes entrichten

• Auf Lager
  Bestellungen werden schnellstmöglich versendet. Wingsurfer garantiert eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Diese Lieferzeit gilt nur, wenn die bestellten Artikel auf Lager sind. Wir bemühen uns, 90 % der Bestellungen innerhalb eines Werktages zu versenden. Sollte sich die Lieferzeit aus irgendeinem Grund verzögern, werden Sie von Wingsurfer umgehend benachrichtigt.

• Verfügbar beim Lieferanten
  • Beim Lieferanten auf Lager: Wir bestellen das Produkt nach. Ist es auf Lager, können wir es in der Regel innerhalb weniger Tage versenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir unseren aktuellen Lagerbestand prüfen können.
  • Beim Lieferanten nicht auf Lager: Bei aktuellen Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Es kann sein, dass ein Produkt erst in einigen Monaten wieder verfügbar ist. Wir können dies gerne für Sie prüfen.

Die Lieferadresse ist die zuletzt dem Unternehmen mitgeteilte Adresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bestellungen werden daher tagsüber zugestellt. Sollten Sie nicht zu Hause sein, finden Sie eine Benachrichtigung mit dem nächsten Liefertermin in Ihrem Briefkasten. Falls Sie auch zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause sind, kann die Bestellung in der nächstgelegenen Filiale oder Postfiliale abgeholt werden.

Rückgabe eines neuen Produkts:

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen. Innerhalb dieser Frist können Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts. Die Versandkosten trägt der Kunde.

Rückgabeverfahren:

• Bitte informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an info@wingsurfer.nl
• Die Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.
• Bitte verpacken Sie die Artikel transportsicher.
• Sie organisieren den Rückversand selbst und wählen den Versanddienstleister.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

* Zusätzliche Bedingungen für Rabattaktionen

• Rabattaktionen gelten nicht für reduzierte Neuware. Rabattaktionen gelten nicht für Vorführprodukte.
• Rabattaktionen gelten nicht für Demoprodukte.